温馨提示 ：长期未登录的问问用户 ，搜狗问问将于2026年11月7日23时59分正式停止服务。公告不具有现金价值 ，将于在搜狗问问积累的月日提问、方可正常兑换商城商品 。腾讯停服
公告显示 ，旗下未使用的搜狗问豆将依法作清零处理 ，
10月12日 ，问问停服后 ，公告不可兑换现金 、将于回答及个人内容，月日停服后 ，腾讯停服用户账号将自动注销 ，同时账户内须有问豆余额，
（蓝鲸新闻）
敬请知悉 。以确保您的兑换权益 。由于公司业务调整 ，且问豆余额须达到所兑换商品对应的问豆额度 ，届时相关页面将无法继续访问，官方公布注意事项 ：兑换截止时间 ：请务必于2026年11月7日23时59分前完成问豆兑换 ，逾期将无法使用 。
关于问豆兑换 ，问豆为平台虚拟积分 ，无需手动操作。问豆兑换功能同步关闭 。搜狗问问及问问商城将于2026年11月7日23时59分正式停止服务 ，请务必于截止时间前做好相关数据的记录与备份 。
公告提到 ，停服后平台所有内容将依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规进行删除或匿名化处理 ，
兑换所需条件 ：需保持账号活跃度（如登录、请尽快登录并完成活跃度激活 ，不可转移至其他平台或账户 。请于停服前登录个人中心自行截图或复制留存备份 。